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銀行振込決済ご利用方法
★どんな作品が銀行で支払えるのですか?
会員ユーザー様、ゲストユーザー様ともに、全ての作品でご利用可能です。


★銀行振込決済を行いたいのですが、どのようにすればいいのですか?
以下に銀行振り込み決済の簡単な流れをご説明させていただきます。

ご購入希望の作品を選択後、ショッピングカートへ行き、銀行振込決済をクリックしてください。
銀行振り込み決済

最初の画面でメールアドレスを記入し、確認画面へ移動してください。
次の画面にて電話番号と、メールアドレスを再入力してください。
※電話番号をご記入の際は「0000000000」のように、ハイフン「-」の入力は不必要となっております。

ご記入いただいた電話番号、メールアドレスに間違いがないかご確認いただき、
「同意して次へ」ボタンを押して、「送信」ボタンを押してください。

ご入力いただいたメールアドレスへ「注文確定URL」をお送りいたします。
メール内に記載されているURLへ移動していただくと、振込先の銀行口座情報などが
記載されております為、口座情報等を写していただき、金額などに問題がなければ
ご入金手続きを各銀行にてご対応よろしくお願いいたします。

【ご注意ください!】
お振り込みいただく際の銀行口座につきましては、
ご注文ごとに新しい口座番号が自動発行されております。

過去にご利用になった際の口座番号とは異なりますので、
お間違えなきようご注意ください。

ご面倒をおかけいたしますが、
都度、口座番号をご指定くださいますようお願い申し上げます。

なお、振込時に必要な口座名義は以下となっております。
口座名義:カ)ユニヴァ・ペイキャスト
口座種別:普通口座

・銀行決済のご利用注意点/振込期日について
入金受付時間:月曜日から金曜日の間の、午前9時〜午後15時までの時間帯。
平日15時以降もしくは土日祝日の場合は翌窓口営業日となりますのでご注意ください。
例)金曜日の15時以降にお振込みを行った場合、銀行の翌営業日である
週明けの月曜日午前9時以降にダウンロードメールが発送されます。
※月曜日が祝日の場合は、火曜日の午前9時以降となります。

※楽天銀行からの振込に限り、平日17時まで受付可能となります(土日祝未対応)。


【決済手数料】ご利用の金融機関に依存。お客様負担となります(楽天銀行からの振込は手数料無料)。

【入金金額の超過時】ダウンロードアドレスは送信されますが、超過分は振込手数料を徴収後
弊社より返金対応となります。口座情報が必要となります為、別途ご連絡ください。

【入金金額の不足時】ダウンロードアドレスは送信されません。超過分は振込手数料を徴収後
弊社より返金対応となります。口座情報が必要となります為、別途ご連絡ください。

【振込期限(7日)切れ後のご入金】ダウンロードアドレスは送信されません。
振込金は、振込手数料を徴収後、弊社より返金対応となります。口座情報が必要となります為、別途ご連絡ください。

【返金予定日】返金予定日はお客様より返金口座情報のご連絡をいただいてから、
最長で1週間程度かかる場合がございます。ご了承のほどよろしくお願いいたします。

【期限切れ後ご入金の場合】振込成功の通知は飛びますが、期限切れの為、ダウンロードメールは発行されません為ご注意ください(返金対象となります)。


■よくあるご質問と答え

★銀行振込受付をキャンセルして別の決済方法に変更したいのですが
銀行振込受付は支払期日を過ぎますと、自動的に注文取り消しが行われて
キャンセルとなります。キャンセルを希望される場合は、そのままとしていただき
別の決済方法を選択いただけますでしょうか。

弊社から料金支払いを促す連絡などはございませんので
ご安心下さいませ。

★日本国外の銀行口座から振込は可能ですか
申し訳ございませんが、DL.Getchu.comで導入している銀行振込システムは
海外口座からの送金に対応しておりません。
別の決済方法を選択いただけますでしょうか。

★To customers living outside Japan.
The bank transfer system used at DL.Getchu.com does not correspond to payment from bank outside Japan. Please use Visa credit card.

★通知メールが届いていません
通知メールが届いていないお客様は下記部分を
ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。

・入金受付時間は月曜日から金曜日の間の、午前9時〜午後15時までの時間帯となっております。
もし営業時間外である15時以降にお振込みいただいた場合
ダウンロードメールの発送は銀行の翌営業日の午前9時以降に
自動的に発送となりますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

・決済受付メールは正しく受信出来ているかのご確認。
メールアドレスを誤入力されている場合もございます。
例)@○○○.com → @○○○.ne.jpやgechu@ → getchu@ など
ご購入時にメールアドレス記入間違いの可能性がある場合は、下記のお客様メール不着リストにてご確認後、
サポートフォームからご連絡お願いいたします。

・迷惑メールフォルダのご確認。
ご利用のメールソフトによっては、通知メールが迷惑メールと判断されてしまう可能性がございます。
迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。

・携帯電話による決済メールの受信。
携帯電話をご利用のお客様の場合、設定変更等されていなくても初期設定よりメールフィルターが有効になっている可能性がございます。 お手持ちの機種のメール受信設定をご確認ください。

※Softbankには、URLリンク付きメールを拒否する機能があり、弊社からの決済通知メールなどが弾かれてしまう場合がございます。
こちらはお手持ちの携帯の設定を変更していただく事で、正常に通知メールを受け取ることができます。

・ドメイン指定受信やアドレス指定受信を設定されていませんか
ドメイン指定をされているお客様は、「dl.getchu.com」を受信可能な状態に設定お願いいたします。 また、アドレス指定受信をされているお客様は「info@dl.getchu.com」を受信可能な状態にお願いいたします。

お客様メール不着リスト
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