当社はデジタルコンテンツ（成人向けコンテンツを含む）の性質上、厳格な返金ポリシーを定めております。本サービスをご利用いただくことで、本ポリシーに同意したものとみなします。
Due to the nature of digital content (including adult content), we maintain a strict refund policy. By using this service, you acknowledge and agree to this Policy.
- 1. 返金の基本方針
提供するコンテンツはデジタル形式であり、購入後直ちに利用可能となる性質上、原則として返金・キャンセルは一切受け付けておりません。
1. Basic Refund Policy
All content provided through this service is delivered in digital form and becomes immediately accessible upon purchase. Therefore, refunds and cancellations are generally not accepted under any circumstances.
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私たちは、消費者、児童保護や人権保護団体（個人、法人および国内、海外を問わない）を含む第三者からコンテンツに対して弊社ポリシーに反する可能性があると指摘を受けたときは、速やかに調査を行います。調査の結果、ポリシーに反するコンテンツに該当すると弊社もしくは関連機関が判断した場合、直ちに対象コンテンツの削除を行います。
When we receive reports from third parties, including consumers, child protection organizations, or human rights organizations (whether individuals or corporations, domestic or international), indicating that content may violate our policies, we will promptly conduct an investigation. If, as a result of the investigation, we or relevant authorities determine that the content violates our policies, the applicable content will be removed immediately.
- 2. 例外的な返金対応
以下の場合に限り、当社の判断により返金を行うことがあります。
・当社側の重大なシステム障害によりコンテンツが利用できなかった場合
・明らかな二重課金または誤課金が確認された場合
・法令上返金義務が発生する場合
2. Exceptional Refund Cases
Refunds may be granted at our sole discretion only in the following cases:
・Where content could not be accessed due to a serious system failure on our side
・Where duplicate billing or erroneous charges are clearly confirmed
・Where a refund is required under applicable law
※上記に該当する場合でも、利用履歴やアクセス状況を確認の上、総合的に判断いたします。
Even in the cases described above, refund eligibility will be determined comprehensively after reviewing usage history and access records.
- 3. 成人向けコンテンツに関する特則
本サービスには成人向けコンテンツが含まれます。
購入または閲覧開始後は、その性質上、いかなる理由においても返金は行いません。
「イメージと異なる」「満足できない」等の主観的理由による返金は一切受け付けておりません。
3. Special Rules for Adult Content
This service contains adult-oriented content.
Due to the nature of such content, no refunds will be issued once purchase or viewing has commenced, regardless of the reason.
Refund requests based on subjective reasons, such as “not as expected” or “unsatisfactory,” will not be accepted.
- 4. 年齢確認および責任
本サービスは18歳以上の方のみ利用可能です。
年齢確認は利用者の責任において行われたものとみなし、未成年による利用であっても返金には応じません。
4. Age Verification and User Responsibility
This service is available only to individuals aged 18 or older.
Age verification is deemed to have been completed under the responsibility of the user, and refunds will not be provided even if the service was used by a minor.
- 5. 不正利用およびチャージバック対策
不正利用や第三者による無断使用が疑われる場合、速やかにご連絡ください。
正当な理由なくチャージバック（支払取消）を行った場合、当社は以下の措置を講じることがあります：
・アカウントの即時停止または永久停止
・今後のサービス利用の制限
・関係機関および決済事業者への報告
5. Fraud Prevention and Chargeback Policy
If unauthorized use or fraudulent activity by a third party is suspected, please contact us immediately.
If a chargeback or payment reversal is initiated without legitimate reason, we may take the following actions:
・Immediate suspension or permanent termination of the account
・Restriction of future use of the service
・Reporting to relevant authorities and payment processors
- 6. 返金申請手続き
例外的に返金を申請する場合は、購入日から7日以内に以下の情報を添えてご連絡ください。
・お名前
・登録メールアドレス
・取引IDまたは注文番号
・詳細な申請理由
6. Refund Request Procedure
To request an exceptional refund, please contact us within seven (7) days of the purchase date and provide the following information:
・Your name
・Registered email address
・Transaction ID or order number
・Detailed reason for the request
- 7. 返金方法
返金が承認された場合、原則として同額のポイント付与にて処理されます。
処理には数日から数週間を要する場合があります。
諸事情鑑みて使用した当初の決済手段を通じて行う場合があります。
7. Refund Method
If a refund is approved, it will generally be processed through the issuance of equivalent service points or credits.
Processing may take several days to several weeks.
Depending on the circumstances, refunds may instead be issued through the original payment method used for the transaction.
- 8. ポリシーの変更
当社は必要に応じて本ポリシーを変更する権利を有します。変更後の内容は本サイト上に掲載された時点で効力を生じます。
8. Changes to This Policy
We reserve the right to modify this Policy at any time when necessary. Any revised Policy shall become effective upon publication on this website.
